Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Österreich und in ausgewählte EU-Länder. Der Versand erfolgt über einen von uns gewählten Versanddienstleister und die Bearbeitungszeit vor Versand beträgt in der Regel 1-2 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Österreich: 6,90€ – Lieferzeit ca. 2-5 Werktage
Versand innerhalb der EU: ab 12,90€ – Lieferzeit ca. 3-6 Werktage
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 150€ innerhalb von Österreich, und ab einem Bestellwert on 250€ innerhalb der EU
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Standardversand: Siehe Punkt 2
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell innerhalb Österreichs und einige von uns ausgewählte EU-Länder
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Email oder über das Kontaktformular.
Beschädigte Ware: Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls Ihre Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Ware sich im Originalverpackten Zustand befindet. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Artikel müssen unbenutzt und in ungeöffneter Originalverpackung, sicher an uns zurückgesendet werden.
Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.